Términos y Condiciones de Uso

1. Identidad del responsable

El responsable de la prestación de los servicios y del tratamiento de tus datos es:

• Denominación social: STARVAV, S.A. de C.V.
• RFC: STA2508139S7
• Marca comercial: GesMexa
• Domicilio fiscal: Calle Tehuacán Sur 60, Int. 1006, Col. La Paz, C.P. 72160, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México.
• Correo electrónico: hola@gesmexa.com
• Sitio web: https://gesmexa.com

2. Objeto del servicio

GesMexa ofrece servicios profesionales en las siguientes áreas:

• Defensa fiscal por suscripción mensual: monitoreo del Buzón Tributario del SAT, respuesta a requerimientos, recursos administrativos y representación legal en materia fiscal.
• Contabilidad integral para personas físicas y morales, incluyendo RESICO.
• Constitución de sociedades mercantiles (S.A.S., S.A. de C.V., S. de R.L., entre otras).
• Asesoría migratoria y fiscal para extranjeros residentes en México.
• Recuperación de la nacionalidad mexicana por descendencia.
• Servicios complementarios contratados expresamente por el Cliente.

3. Alcance profesional y limitaciones

Los servicios legales son prestados por abogados con cédula profesional vigente, ya sea miembros del equipo interno de GesMexa o de su red de profesionales asociados. Los servicios contables son prestados por contadores públicos certificados.

3.1. Sin promesa de resultado

GesMexa pone sus mejores esfuerzos profesionales al servicio del Cliente, pero no garantiza ningún resultado específico en procedimientos administrativos o judiciales. La resolución de cada caso depende de factores legales, fácticos y de la autoridad competente, ajenos al control de GesMexa.

3.2. No constituye consulta legal individualizada

La información publicada en el sitio web, blog, redes sociales o materiales promocionales tiene fines informativos y no constituye asesoría legal individualizada. Para una opinión legal específica a tu caso, debes contratar el servicio correspondiente.

4. Suscripción y planes

Los servicios de defensa fiscal se prestan bajo un modelo de suscripción mensual. Los planes vigentes y sus precios pueden consultarse en gesmexa.com/#planes. Los precios mostrados son en pesos mexicanos (MXN). Las cuotas cerradas de servicios puntuales —entre ellas los juicios de amparo— se publican con IVA incluido. En los planes de suscripción se indica de forma expresa, junto a cada precio, si el IVA está incluido o si se suma al momento de la facturación.

4.1. Permanencia

Las suscripciones son sin permanencia obligada. El Cliente puede cancelar en cualquier momento, dando aviso por escrito (correo electrónico o panel) con al menos 7 días naturales de anticipación a la siguiente fecha de cobro.

4.2. Cobros

Los cobros se realizan por adelantado, al inicio de cada ciclo mensual, mediante los métodos de pago habilitados (tarjeta, SPEI, débito recurrente). En caso de falta de pago, GesMexa podrá suspender el servicio tras 5 días naturales del incumplimiento.

4.3. Cambios de plan

El Cliente puede cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios al alza surten efecto inmediato; los cambios a la baja entran en vigor en el siguiente ciclo de cobro.

5. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
• Entregar oportunamente la documentación necesaria para la prestación del servicio (e.firma, contraseña del SAT, CFDI, estados de cuenta, etc.).
• Comunicar de inmediato cualquier notificación recibida directamente del SAT u otra autoridad.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
• Mantener actualizado su medio de pago.

6. Manejo de e.firma, contraseñas y datos sensibles

Para prestar el servicio, GesMexa puede requerir acceso a la e.firma del SAT, contraseña del Buzón Tributario, claves CIEC y similares. Estos datos:

• Se almacenan cifrados, conforme a las medidas previstas en la LFPDPPP.
• Sólo son utilizados por personal asignado al caso del Cliente.
• Pueden ser revocados o eliminados a solicitud del Cliente en cualquier momento.
• Nunca son compartidos con terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento legal.

Para más detalles, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logotipo "GesMexa", diseños, código y demás materiales) son propiedad de STARVAV, S.A. de C.V. o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

"GesMexa" es marca comercial de STARVAV, S.A. de C.V.

8. Limitación de responsabilidad

STARVAV, S.A. de C.V. no será responsable por:

• Daños o perjuicios derivados de información falsa, incompleta o tardíamente proporcionada por el Cliente.
• Resoluciones desfavorables de autoridades fiscales o judiciales debidamente combatidas.
• Caídas o errores técnicos del sitio web o de servicios de terceros (SAT, bancos, etc.).
• Pérdida de ingresos o daños indirectos, salvo en casos de dolo o culpa grave debidamente comprobados.

En todo caso, la responsabilidad máxima de GesMexa por cualquier reclamación quedará limitada al monto total efectivamente pagado por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

9. Cesión y subcontratación

GesMexa podrá subcontratar a abogados externos, contadores asociados o proveedores tecnológicos para la prestación parcial de los servicios. En todos los casos, estos terceros estarán obligados por las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

10. Modificaciones

Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en este sitio. Para los Clientes activos, los cambios sustanciales se notificarán con al menos 15 días naturales de anticipación al correo registrado.

11. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación mexicana federal y local aplicable. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

12. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos:

• Correo: hola@gesmexa.com
• WhatsApp: +52 983 300 0510 · WhatsApp
• Domicilio: Calle Tehuacán Sur 60, Int. 1006, Col. La Paz, C.P. 72160, Puebla, Pue., México.